Información de contacto
Atención al cliente e información de contacto
¡Bienvenido a Future Sync! Valoramos su experiencia y estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta, consulta o actualización de asistencia relacionada con sus pedidos. Nuestro equipo especializado se compromete a ofrecerle una experiencia de compra fluida.
1. Atención y asistencia al cliente
Para recibir una respuesta oportuna, incluya su nombre completo y número de pedido en su mensaje si consulta sobre una compra existente. Todas las consultas legítimas de los clientes se revisan y responden en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
2. Consultas generales
Si tiene preguntas generales sobre nuestras colecciones de productos, plantillas digitales o actualizaciones de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que nuestra tienda en línea está plenamente operativa y que todas las actualizaciones sobre la disponibilidad de los productos se publican en tiempo real en el sitio web.
3. Nuestra información de contacto
Para garantizar un canal de comunicación oficial y seguro, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo utilizando los datos corporativos verificados que se indican a continuación:
-Asistencia por correo electrónico: support@futuresyncshop.com (Se recomienda para abrir un ticket formal de asistencia)
- Asistencia telefónica: +44 7473965196 (Disponible de 1:00 PM a 2:00 PM GMT)
Dirección comercial: Level One, Basecamp Liverpool, 49 Jamaica Street, Liverpool, L1 0AH, United Kingdom.
- Horario comercial: Lunes - viernes: 9:00 AM - 5:00 PM (GMT)
Política de comunicación y aviso sobre spam
Para proteger el tiempo de nuestro equipo de asistencia y centrarnos en quienes realmente necesitan ayuda, tenga en cuenta lo siguiente:
Solo asistencia legítima: Nuestros canales de comunicación están estrictamente dedicados a ayudar a clientes y personas que realmente necesitan asistencia.
- Solicitudes prohibidas: No aceptamos ni respondemos a propuestas comerciales B2B no solicitadas, ofertas de marketing comercial ni publicidad de desarrollo de sitios web. Nuestros canales están estrictamente reservados para la asistencia al consumidor.
- Filtrado automático: Cualquier mensaje promocional, oferta de marketing o consulta automatizada de bots se marcará inmediatamente como spam y se eliminará de forma permanente sin respuesta.
* Aviso para el formulario de contacto: Indique claramente su número de pedido o su solicitud específica de asistencia en su mensaje. Las ofertas comerciales se filtrarán y eliminarán automáticamente.
Gracias por respetar el tiempo de nuestro equipo de asistencia y ayudarnos a mantener un entorno de compra seguro, confiable y de primera calidad para la comunidad de Future Sync.
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