شروط الخدمة

Tشروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بك في Future Sync! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Future Sync. تدير Future Sync هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، أيها العميل، بتجربة تسوق منتقاة ("الخدمات"). تعمل Future Sync بواسطة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.

تصف الشروط والأحكام الواردة أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها (ويُشار إليها باسم "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، إذ تتضمن معلومات مهمة بشأن حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاءات المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية. بزيارتك لخدماتنا أو تفاعلك معها أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية لدينا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فينبغي ألا تستخدم خدماتنا أو تصل إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك محل الإقامة، أو أنك حصلت على موافقتنا للسماح لأي من القُصّر المعالين منك باستخدام الخدمات. وتقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متجرنا صحيحة وحديثة وكاملة.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتجات قد يختلفان عن مظهرهما على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر. تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا المنفرد. 

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ Future Sync بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفقًا لتقديرها. تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال حصريًا وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار. توافق على تقديم معلومات حالية وكاملة ودقيقة عن الشراء والدفع والحساب لجميع عمليات الشراء التي تجريها من متجرنا. توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك حسب الحاجة.

القسم 5 - الشحن والتسليم

لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع أوقات التسليم تقديرية فقط وغير مضمونة. بمجرد نقلنا المنتجات إلى شركة النقل، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك. تخضع جميع شروط الشحن لسياسة الشحن الرسمية الخاصة بنا.

القسم 6 - الملكية الفكرية

إن خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والعلامات والنصوص وواجهات العرض والصور والرسومات ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ Future Sync أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية الدولية.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد يُتاح لك الوصول إلى أدوات للعملاء تقدمها جهات خارجية كجزء من الخدمات، ولا نقوم بمراقبتها أو نملك أي سيطرة أو إسهام فيها. ويكون أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع إلكترونية تقدمها أو تديرها جهات خارجية. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تختار الوصول إليها. 

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

يتم تشغيل Future Sync بواسطة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. ومع ذلك، تتم عمليات البيع والشراء التي تجريها في متجرنا مباشرةً مع Future Sync. باستخدامك للخدمات، تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عمليات بيع بينك وبين Future Sync.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للخدمات، تقر بأنك قد قرأت ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ووافقت عليها.

القسم 11 - الملاحظات

إذا قمت بتقديم أو تحميل أو نشر أو إرسال أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خطط أو أي محتوى آخر عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن ومعفيًا من حقوق الملكية لاستخدام هذه الملاحظات واستنساخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيط ولأي غرض.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن الخدمات أو تحتوي أحيانًا على معلومات بها أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أوجه عدم دقة أو حالات سهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض المشروعة فقط. ولا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما في ذلك مضايقة الآخرين أو إساءة معاملتهم أو إهانتهم أو إلحاق الضرر بهم أو التشهير بهم أو ذمّهم أو الانتقاص منهم أو ترهيبهم أو التمييز ضدهم، أو تحميل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الضارة أو نقلها.

القسم 14 - الوكلاء

لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعمل وفقًا للأنظمة القانونية بدقة ويحصل على تفويض خطي مباشر من Future Sync.

القسم 15 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُتاح المعلومات المقدمة على الخدمات أو من خلالها لأغراض المعلومات العامة فقط. ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها. ويكون اعتمادك على هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. باستثناء ما تنص عليه Future Sync صراحةً، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلال الخدمات «كما هي» و«حسب التوافر» لاستخدامك، من دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

القسم 17 - تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Future Sync أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعهدونا أو مقدمو خدماتنا أو الجهات المرخِّصة لنا، في أي حال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو المدخرات الفائتة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة.

القسم 18 - التعويض

توافق على تعويض Future Sync وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومتعاقدينا والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو نشوءً عنه.

القسم 19 - قابلية الفصل

في حال تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، يظل هذا الحكم قابلًا للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للإنفاذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه.

القسم 20 - التنازل؛ كامل الاتفاق

لا يُعد إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم. وتشكل شروط الخدمة هذه كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا.

القسم 21 - التنازل

لا يجوز لك تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها، أو تفويض أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو التنازل عنها، دون موافقتنا الخطية المسبقة، ويُعد أي مسعى من هذا القبيل باطلًا ولاغيًا. ويجوز لنا نقل هذه الشروط أو التنازل عنها أو تفويضها، وكذلك نقل حقوقنا والتزاماتنا أو التنازل عنها أو تفويضها، دون موافقتك أو إخطارك.

القسم 22 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدمات لك لقوانين المملكة المتحدة، حيث يقع المقر الرئيسي لـ Future Sync، وتُفسّر وفقًا لها.

القسم 23 - العناوين

أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض التيسير فقط، ولن تحدّ من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي طريقة أخرى.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المنفرد، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.

القسم 25 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى support@futuresyncshop.com (يُوصى بفتح تذكرة دعم رسمية).

الدعم الهاتفي:+44 7473965196 (متاح من الساعة 1:00 ظهرًا إلى الساعة 2:00 ظهرًا بتوقيت غرينتش)

عنوان العمل: الطابق الأول، Basecamp Liverpool، 49 Jamaica Street، ليفربول، L1 0AH، المملكة المتحدة.

ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً (بتوقيت غرينتش)